Theo kế hoạch nâng cấp hệ thống, ViettelPay thông báo dịch vụ chi trả qua ViettelPay dự kiến  tạm ngưng từ 20h ngày 25/09/2020 đến 9h ngày 26/09/2020. 

 Trong khoảng thời gian nâng cấp này, hệ thống chi trả của ViettelPay vẫn tiếp nhận các yêu cầu chi nhưng chưa thực hiện cộng tiền vào tài khoản ViettelPay cho khách hàng. Do đó, các khách hàng của SaveNow trong thời gian này nếu thực hiện rút nhanh sẽ chưa được cộng tiền vào tài khoản ViettelPay. Sau thời gian trên, hệ thống chi trả của ViettelPay sẽ thực hiện cộng tiền vào tài khoản ViettelPay cho khách hàng và các giao dịch bình thường trở lại.